各地多措并举优化消费环境 让消费者舒心购无忧购
人民日报·2026-01-23 07:24
核心阅读 商场环境如何保持新鲜感,实体店购物后退换是否方便,预订服务、预付费用会不会有"坑"……消费环 境优劣,关乎消费体验。优化消费环境可以提振消费信心、激发经济活力,对推动经济高质量发展、保 障高品质生活具有重要意义。各地对此积极探索,努力提升消费便利度、舒适度、满意度。 中央经济工作会议指出,"深入实施提振消费专项行动""扩大优质商品和服务供给"。目前,各级市场监 管部门牵头推进的优化消费环境三年行动正在实施,着力解决突出问题,营造放心消费环境。 如何提升供给质量、维护市场秩序、提高维权效能,记者在各地进行了探访。 江苏南京—— 艺术+商业,消费场景"上新" 冬日的江苏南京,一场大雪为城市街巷平添韵味。德基广场的一处展厅,却是春意正浓——色彩在画布 上铺陈,花朵在笔触间盛放。在法国印象派画家克劳德·莫奈的油画《盆中花》前,顾客董源正看得投 入,欣赏着繁花盛放的生机勃勃。 不久前,彭先生在位于四川泸州的重庆百货商场购买了一件衬衣。没几天到了重庆,他逛街时又看到了 同品牌的衬衣。"泸州的店里没有这个款式,这个更好看,只可惜我已经买了。"彭先生很遗憾。 "只要您的衣服不影响二次销售,我们可以在15天之内无理由 ...