公司战略与定位 - 公司是蚂蚁集团旗下的战略板块 致力于用科技推动医疗健康服务更普惠 让看病更简单 生活更健康[1] - 公司定位从AI工具升级为“AI健康朋友” 并聚焦“健康+”战略[2] - 公司以科技之力助力支持“健康中国”战略的推动与实施[4] 产品发展历程与用户规模 - 自2014年推出第一笔支付宝挂号缴费以来 公司累计帮助全国合作伙伴服务超8亿用户[1] - 2024年发布行业领先的“蚂蚁医疗大模型” 并在2025年推出健康AI应用“蚂蚁阿福”[1] - 目前“蚂蚁阿福”已成为国内第一大健康管理类AI应用[1] - 上线后“蚂蚁阿福”月活跃用户超3000万 每天回答用户1000多万个健康提问[2] 核心产品功能与能力 - “蚂蚁阿福”提供健康问答 健康陪伴 健康服务三大核心功能[2] - 健康问答功能依托“蚂蚁医疗大模型” 具备全科学术支撑与多模态交互能力 724小时在线支持语音 文字 方言及拍照提问 可精准识别50类常见皮肤疾病 解读99%常见体检报告 解读准确率超95%[2] - “AI诊室”能通过多轮追问牵引用户精准描述情况 结合用户健康档案提供个性化解答[2] - 健康陪伴功能可打通华为 苹果 鱼跃等九大品牌智能设备 同步步数 血压等数据 支持制定饮食 运动 减重等健康小目标并提供每日提醒[2] - 健康服务功能接入30万真人医生与全国超5000家医院 提供在线问诊 预约挂号 院内导航 医保支付等全流程就医支持[2] 技术创新与行业影响 - 公司拥有六位国家院士领衔的500多位名医“AI分身” 为用户提供健康科普咨询[2] - 产品以“专业 专属 丰富”的核心优势 满足了不同人群的健康管理需求[4] - 724小时在线服务打破了时间与地域限制 多模态交互与个性化解答降低了健康咨询门槛[4] - 名医“AI分身”让顶级医疗经验惠及大众[4] 市场覆盖与社会价值 - “蚂蚁阿福”55%用户来自三线及以下城市 让农村 小乡镇用户也能便捷获取专业健康服务[2] - 产品满足了用户的日常健康疑问需求 助力提升全民健康管理意识与效率[4] - 公司在普惠医疗 产业赋能等方面取得良好成效[4]