入冬以来，我国多地出现雨雪冰冻天气。1月18日至21日，我国中东部地区自北向南先后出现大范围雨雪天气过程，秦岭—淮河以南地区降水相态复杂，有 雨雪及冻雨的转换。中央气象台20日10时发布冰冻黄色预警。各地迅速行动，扎实做好保供、应急抢险等工作，全力以赴筑牢民生保障防线。 国务院办公厅于日前印发的《国家低温雨雪冰冻灾害应急预案》指出，金融监管总局负责指导开展低温雨雪冰冻灾害相关保险工作，督促、指导保险公司做 好灾区保险理赔和给付服务工作，完善预赔机制和理赔程序，做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔。 针对雨雪冰冻灾害天气，中国人寿保险股份有限公司（以下简称"中国人寿"，股票代码：601628.SH，2628.HK）系统各级机构高度重视并迅速响应，结合 当地实际情况，启动应急服务预案，为出险客户开通理赔绿色通道，主动为客户提供快捷、暖心的服务。 "雪再大，服务不能停。"考虑到天气恶劣、老人出行安全风险高，柜面主管当即决定启动上门服务预案。整理好资料与移动办公设备，柜面主管和小于二人 冒着纷飞的雪花，前往殷大爷家。 路滑天寒，却挡不住送服务上门的决心。抵达时，殷大爷早已在家门口张望。二人搀扶老人坐下，细心询问他的身体近 ...