行业趋势与投资重点 - 大型银行如美国银行、摩根大通、高盛和花旗集团正在向人工智能计划投入大量投资，旨在改变工作流程并提高生产力和效率 [2] - 人工智能时代的数字化转型基础始于清洁的数据 [1] - 行业正处于人工智能推动创新的黄金时期 [1] Sunwest银行的人工智能战略 - Sunwest银行首席技术与战略官Ben Xiang在2026年人工智能战略的重点之一是改善数据层 [1][2] - 公司的目标是通过自动化和利用人工智能来实现业务价值，前提是数据就位 [2] - 公司正在推行一项由OpenAI的GPT-5模型驱动的Microsoft Copilot项目，该工具将为员工提供一个整合公开信息和银行内部可共享信息的中央信息源 [4] - 公司人工智能战略的下一部分是将银行内不同的数据源连接到一个数据湖中，清理并集中数据将为未来先进的智能体工作流程奠定基础 [4] - 通过上述数据举措，公司能够提供相当全面和先进的数据分析，从而实现其计划在全行范围内实施的自动化 [5] 战略实施与项目管理 - Ben Xiang于2025年9月被任命领导Sunwest银行为期多年的现代化计划和技术项目 [3] - 其目标是评估现有工作流程，找出哪些能从自动化和智能工具中受益，同时避免将投资错误分配到“不会产生业务成果”的创新项目上 [6] - 公司注意到外部研究表明一些生成式人工智能项目未能转化为投资回报率，因此计划优先追求“低垂的果实”和组织内成功概率最高的项目 [6]