凌晨点外卖致银行卡被风控?多家银行回应
中国新闻网·2026-01-24 20:12

银行风控系统与客户交易行为 - 银行风控系统会监测账户交易模式,若出现小额交易频繁、快进快出、交易对方账户存疑等与电信诈骗相似的行为,可能被判定为异常并导致银行卡使用受限[1] - 具体触发风控的行为包括:凌晨或深夜点外卖次数较多、连续多次为游戏充值(例如单笔低至6元)、同一时间段发生多笔转账、收到他人大额转账、长时间未使用的账户突然发生交易、身份证件即将过期等[2][4][5] - 当交易被判定异常后,银行通常会中止账户的非柜面业务,持卡人需前往柜台提供身份证、社保、消费记录等凭证以申请解控,审核通过即可解封,部分银行的交易次数限制可能在次日自动刷新[2][5] 银行风控机制与行业现状 - 银行风控模型监测资金往来、交易双方金额、网络环境等多方面信息,但不同银行模型的完善程度不一,有时判断不够准确,可能导致对正常消费行为的“误伤”[4][6] - 在“谁开户、谁负责”的原则以及反电信网络诈骗、反洗钱工作压力下,银行普遍收紧账户管理,采取交易限额、限制非柜面转账、冻结止付等措施,“零涉诈账户”成为不少基层网点的硬性目标[6] - 行业专家建议银行需细化制度、优化工作机制并改进监测技术和风控模型,以降低“误伤”比例,平衡安全防范与客户正常服务需求[6][7]