事件概述 - 谷歌和苹果因被指控在用户不知情的情况下监听和录音 将支付总计1.63亿美元的和解金以解决相关诉讼[1] - 苹果的和解金额为9500万美元 谷歌的和解金额为6800万美元[1][4] 苹果公司相关情况 - 苹果已开始支付9500万美元集体诉讼和解款 该诉讼指控其在用户未说“Hey Siri”唤醒词的情况下进行监听[1] - 和解覆盖在2014年9月17日至2024年12月31日期间购买iPhone等苹果设备并遭遇Siri意外激活的用户[7] - 个人赔付金额上限为每台支持Siri的设备20美元 每人最多5台受影响设备[8] - 9500万美元和解金约相当于苹果上财年937.4亿美元净利润的9小时利润[8] - 苹果否认所有指控 并表示其行为无不妥或违法[8] - 诉讼由Fumiko Lopez等人于2019年提起 指控录音被分享给第三方企业用于在苹果搜索和Safari浏览器中投放定向广告[9] - 有用户报告称 私下讨论过Olive Garden和Air Jordan后 设备上出现了相关广告[3][10] - 另有用戶称在与医生讨论某品牌手术治疗后收到了该品牌的广告[11] - 苹果现已要求用户选择加入 才可将录音用于改进Siri功能[5] - 2020年 苹果曾支付1.13亿美元和解另一起集体诉讼 该诉讼指控其故意降低旧款iPhone速度以掩盖电池问题并促使用户换新机[14] 谷歌公司相关情况 - 谷歌已就一项2019年的诉讼达成初步6800万美元和解 该诉讼指控其Google Assistant在未说“OK Google”热词的情况下秘密激活并录音[4] - 该和解协议仍需法官批准[4] - 针对谷歌的集体诉讼成员包括2016年5月18日至2022年12月16日期间在美国购买谷歌设备 且Gmail账户关联至少一台支持Google Assistant设备的用户[15] - 谷歌被指控利用秘密录音改进其产品 但公司否认有任何不当行为[5]