政策背景与目标 - 杭州市灵隐飞来峰景区自2025年12月1日起实施“双免”政策，运行50余天后总体平稳有序，社会反响良好 [1] - 为优化景区公共资源分配、解决游客反映的预约问题并提升游览体验，决定自2026年2月1日起对预约机制进行优化升级 [1] 新规核心内容 - 预约成功后，若在预约当日17:00前未核验入园且未在前一日17:00前退约，将被记1次“爽约” [1] - 选择候补次日入园名额的，一旦候补成功则不支持退约，未在候补当日17:00前核验入园的，记1次“爽约” [1] - 新规制定了更严格的“爽约”限制措施，包括增加对预约账号的限制和累计爽约限制 [1] 违规处罚措施 - 首次爽约，预约账号及被预约人将被暂停预约资格30日 [1] - 后续如再次爽约，暂停期将累计延长 [1]