2026快手电商政策升级:十大惠商举措赋能新商成长全周期
金融界·2026-01-26 15:01

快手电商2026年“星耀计划”核心观点 - 快手电商发布2026年“星耀计划”,围绕新商成长经营全周期,升级十大惠商举措,旨在赋能新商和中小商家成长,提升商家经营的长期确定性[1][17] 深化降本增效举措 - 保证金政策升级:持续扩展0元保证金开店类目,并下调优质新商保证金(预计2026年3月生效)[2][20] - 新商首销返现:2026年新入驻并参与首销活动的商家(除个人店外),实现首销最高可得240元现金和4600流量券[3][20] - “退货包运费”服务费减免:2026年新商最高可享1300单服务费免单,中小优质潜力新商专享90天补贴计划,活动期内后续订单服务费7折(每单补贴30%)[4][21][22] - 智能工具提效:通过AI客服、经营指导、售后挽单、物流诊断等工具降低经营门槛,并利用AIGC动态内容生产免费提供视频剪辑、爆款筛选及一键生成带货短视频功能[5][23] - AI经营保障:在经营诊断、风险识别等场景提供智能辅助,前置识别异常退款、恶意投诉等风险,提升申诉处理效率[6][23] 加码新商培育举措 - 分阶段成长激励:推出“首销斗金计划”和“跃迁斗金计划”,后者要求商家在首销日起T30、T60、T90的GMV达到不同梯度(如2万/5万/10万/50万/200万),最高可得磁力金牛奖励4万元[7][25] - 新商排行榜激励:商家参与直播、短视频排行榜,根据排名(TOP1000/600/100/20)最高可分别获得80元/200元/400元/800元现金奖励[7][25] - 中小新商磁力金牛加码:2026年第一季度成为磁力金牛新客户,可领取价值666元优惠券包[8][25] - 全域流量扶持:新入驻商家首次直播7天内累计开播满11小时,可得2.8万免费流量包;新商启航流量计划提供最高1.5万冷启流量[9][26] - 品牌/大商新商专属激励:2026年第一季度首次动销的品牌新商,完成经营目标最高可享磁力金牛奖励100万和现金20万;大商新商最高可享磁力金牛奖励80万和现金20万[10][26] 扶持产业带商家举措 - 设立“老铁好店专项扶持计划”:为认证商家提供专属标签、流量包、开播红包、主题活动优先参与权、社群小二陪跑及数据洞察服务等权益[11][27] - 全年定向扶持产业带商家:计划启动定向产业带免佣、入驻保证金分梯度下调等计划,聚焦产业带商家经营及品类扶持[12][28] 优化营商环境举措 - 优质潜力新商保护权益:为优质潜力新商提供信息整改机会等权益,在保障合规的同时降低商家成本[13] - 优化平台保障体验:强化消费者异常行为识别与责任判定,通过免赔与指标剔除机制,减少商家因误判造成的成本及经营损耗[14]

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