中国消费者协会2026年消费维权年主题与工作计划 - 中国消费者协会公布2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”，其核心含义是各级消协组织以提升消费品质为目标，通过促进消费供给提质、加快消费维权提效、推动消费环境优化，助力消费提质扩容，为经济社会高质量发展注入持久动能 [1] 年度核心工作部署 - 计划开展消费维权年主题和“3.15”主题活动宣传工作，以扩大社会影响、凝聚社会共识，推进消费维权社会共治 [1] - 继续举办“3.15金秋购物节”公益活动，突出“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”的特色，助力提振消费政策落实见效 [1] - 深入开展“消协组织建设年”工作，推进健全完善各级消协组织建设，并计划召开现场推进会 [1] - 推广运用“全国消协智慧315”平台，目标是壮大入驻企业队伍，发挥投诉阳光公开与信息公示功能，提高投诉和解率与调解成功率 [1] - 坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过业务培训、能手竞赛和工作研讨来全面提升消费纠纷化解能力 [1] - 着力提升“消费查”平台的社会知晓率和影响力，并做好线下无理由退货商家的动态发展、数据录入及维护工作，以助力线下无理由退货扩面提质增效 [1] - 持续推进消费民事公益诉讼，与检察机关、司法机关、行政机关等建立协作机制，以扩大案件线索来源并提升工作质量 [1] - 强化绿色消费教育引导，计划发布《中国消费者绿色消费指南》，大力宣传推广绿色低碳生活方式，以激发绿色消费潜力 [1] - 完善网上消费教育课堂，持续充实内容、丰富栏目，开展消费知识普及和比较试验结果推广，以促进消费者科学理性消费并增强维权能力 [1] - 计划适时召开中国消费高端智库会议，积极推进并不断提升消费维权社会共治水平 [1]