文章核心观点 - 部分部门和单位在意见征求活动中存在形式主义和官僚主义，导致活动“走过场”，损害了基层治理的公信力[1] - 根治意见征求“征而不用、问而不理”的顽疾，需在“真”和“实”上着力，强化制度刚性、纳入政务公开并加强督查，使其真正成为汇聚民智、优化治理的实践[2] 当前意见征求活动中的主要问题 - 存在“虚心接受，坚决不改”或“采不采纳不关你的事”的现象，使意见征求沦为“走过场”[1] - 具体问题包括：意见发至指定邮箱后长期处于“收件人未读”状态[1]；进行“过滤式”征求，只在封闭小圈子内完成“意见统一”[1]；采取“甩锅式”征求，旨在为决策失误推卸责任[1]；以及“赶工期”式征求，通知与反馈间隔极短[1] 问题产生的根源与负面影响 - 问题根源在于一些部门和单位的官僚主义、形式主义作祟[1] - 这种“走过场”式的意见征集无助于科学决策，并且会寒了民心，损伤基层治理的公信力[1] 改进意见征求工作的建议 - 需在“真”字上较真，强化制度刚性，将群众满意度作为重要标准，确保“真求意见、求真意见”[2] - 需在“实”字上用力，将意见征集、采纳和落实情况纳入政务公开，以增强公众参与感并倒逼征集者提高工作质量[2] - 需加大督查力度，严肃查处把意见征求当“走过场”的敷衍行为[2] - 应具备“闻过则喜”的胸襟、“知过不讳”的态度和“改过不惮”的执行力，认真倾听和对待每一份声音[2]