行业政策与监管 - 国家邮政局印发《2026年春运期间寄递服务保障工作方案》，明确要求保障快递员春运期间的合法权益 [1] - 方案要求保障快递员休息休假等合法权利，并按时支付从业人员工资 [1] - 要求健全快递员诉求反映机制，切实保障快递员合法权益 [1] 企业运营与人力资源管理 - 邮政企业、快递企业需根据业务量变化和快递员个人意愿，实行错峰放假和调休 [1] - 企业不得以保证金、扣留费用、考核返还等形式强制要求快递员留岗值班或节后返岗 [1] - 对春节假期留岗加班的快递员，企业需及时足额发放加班工资和节假日补贴 [1] - 企业需积极做好留岗过年员工的餐饮、住宿、医疗等服务保障 [1] 薪酬与劳动报酬保障 - 方案要求企业及时结清快递员劳动报酬，杜绝拖欠工资、派费行为 [1] - 强调依法保障快递员劳动所得 [1]