公司核心事件与违规行为 - 戴可思品牌在电商平台销售婴儿护唇膏时，使用了“食品级润唇膏”、“宝宝误舔无忧”等宣传语，这些表述违反了自2022年1月起施行的《儿童化妆品监督管理规定》，该规定禁止儿童化妆品标签标注“食品级”、“可食用”等词语[1][3] - 事件曝光后，无锡市新吴区市场监督管理局已对戴可思公司正式立案调查[5] - 公司发布情况说明，强调争议仅涉及广告宣传用语，不涉及产品质量安全问题，并将问题归因于“推广人员理解有误”且“未经公司审核而发出”，相关宣传文案已被撤回[5] 公司历史违规记录 - 2025年12月，戴可思因在快手店铺销售的“青少年平衡祛痘精华液”标注“适用于孕产妇”，以及在微信视频号店铺销售的唇周霜、防晒乳标注“孕妇可用”等宣传，被无锡高新技术产业开发区市场监督管理局调查[10] - 上述被提及的“青少年平衡祛痘精华液”、唇周霜、防晒乳均为普通化妆品备案，按规定不适用于孕妇，相关宣传缺乏依据[10] - 同时，其在天猫平台销售的驱蚊液为农药类产品，却标注宣传适用于儿童，此举亦不合规[10] - 监管部门认定这些行为违反《中华人民共和国广告法》，责令其改正并处以5000元罚款[11] 消费者反馈与市场影响 - 在第三方投诉平台，出现多起针对戴可思的消费者投诉，有消费者因“食品级唇膏”宣传购买产品，得知新闻后认为品牌涉嫌虚假宣传，要求退款道歉[8] - 事件波及消费者对品牌的信任，有消费者要求对已购买的沐浴露等产品退货退款[8] - 另有消费者投诉在抖音商城购买的戴可思婴儿面霜使用后导致孩子过敏，“脸上都是疙瘩”，但因产品已丢弃，商家未支持仅退款[8] - 公司的宣传违规行为被指存在多次“擦边”现象，已直接影响消费者信任[14] 公司业务与融资背景 - 戴可思（Dexter）是无锡戴可思生物科技有限公司旗下的母婴全品类日化品牌，自称是中国销量排名第一的专业婴童护理品牌[5][11] - 品牌由张晓军于2017年创立，张晓军本人多次入选福布斯中国和胡润百富的创业精英榜单[11] - 创始人张晓军持有戴可思公司21.35%的股份，公司共获得8轮融资，投资方包括拉芳家化、祥峰投资中国基金、金鼎资本、挑战者资本、华熙基金、彦祖文化等[14] - 根据公司天猫官方旗舰店详情页信息，其婴儿护唇膏产品全网累计热销2900万件，位居天猫婴儿护唇膏好评榜和热销榜第一名[3]