北京市“十五五”规划与数字经济发展蓝图 - 北京市“十四五”期间地区生产总值增长5.4%，国家级高新技术企业数量突破3万家，连续9年位居自然指数-科研城市全球榜首 [1] - “十五五”规划将加快建设全球数字经济标杆城市，全面实施“人工智能+”行动，并培育6G、量子科技、生物制造等新增长点 [1] - 城市发展目标是成为全球重要科学策源地、未来产业引领地、开放创新核心枢纽和高水平人才高地 [1] 北京联通战略转型与定位 - 公司发展主基调为“守正创新、行稳致远”，正从“基础管道提供商”向“数字化综合服务商”转变 [2] - 公司角色是服务北京“四个中心”功能建设的赋能者，为高水平建设“数智北京”注入动力 [2] - “十四五”期间，公司移动网络市场份额创近五年新高 [4] 5G/5G-A网络建设与覆盖 - 公司建成超3万个室外5G基站，并累计开通5G-A基站超一万个 [4] - 5G-A网络在五环内、城市副中心、高校、高铁等重点区域实现全域覆盖 [4] - 公司在金融街、工体、八达岭长城打造了全球首个5G-A规范组网、规模立体智慧网及万兆空天地一体立体组网示范 [4] 固网宽带与万兆光网发展 - 公司宽带市场份额持续行业领先，FTTR（光纤到房间）渗透率达19.5% [5] - 公司聚焦万兆光网，基于50GPON技术完成超百个万兆小区/园区的建设 [5] - 在万兆网络下，下载一部90GB的8K高清电影仅需几十秒 [5] 算力基础设施布局 - 公司建成门头沟（训练）与温泉（推理）两大千卡级国产算力集群，形成训推一体化智算资源 [6] - 构建“3+1”（3朵骨干云、1朵行业云）行业云布局，支持信创改造和上云需求 [6] - 通过“自建+合作”模式打造多层次数据中心布局，部署标准机架近8万架 [6] “5G+工业互联网”应用与拓展 - 工信部目标到2023年大型工业企业5G应用渗透率超35%，公司为传统工业定制了5G专网智慧运营方案 [8] - 在生物医药、装备制造、能源石化等领域形成标杆，服务三一重能、燕山石化、同仁堂等企业 [8] - 将“5G+工业互联网”的成功经验延续到其他产业与领域 [8] “5G+”在垂直行业的应用试点 - 在智慧教育领域，与北京大学等8所高校成功申报“5G+智慧教育应用试点项目” [9] - 在智慧医疗领域，与宣武医院等3家医院联合成功申报“5G+医疗健康应用试点项目” [9] - 在智慧文旅领域，与中国国家话剧院联合打造“5G智慧剧场线上演播”项目并成功申报试点 [9] “人工智能+”行业应用与产品 - 围绕教育、政务、央国企和公共安全等重点行业，形成轻量化、易落地的人工智能应用产品 [10] - 在教育领域，联合5所顶尖高校推进“AI+教育”，研发智能教学助手、辅助批阅等应用 [11] - 在政务领域开发智能问答、公文写作等应用，推动政务办公向“数据智能驱动”转型 [11] - 在医疗领域承建北京市预约挂号统一平台，打造覆盖诊前、诊中、诊后的全流程智能服务矩阵 [11] 人工智能赋能客户服务与运营 - 推出“通通”智能体和IVVR智能视频客服，智能服务满意率同比提升5.7个百分点 [12] - AI辅助一线前台操作，平均通话时长缩短13秒 [12] - 打造智能运营体系，客户问题解决综合满意率提升3.2个百分点 [12] 重大活动通信保障与国际服务 - 在纪念抗战胜利80周年大会保障中，组建60余人团队连续36小时值守，提供高质量图像传送服务 [13] - 五年来，以年均超200天的任务强度完成国家级大型通信保障 [14] - 荣获国资委“央企楷模”和“防汛抗台期间突出贡献中央企业”称号，蝉联三届工信部应急通信技能比武一等奖 [14] 优化国际营商与入境服务 - 创新推出“畅游通”和“幂方卡”支付与通信一体化解决方案，解决外籍人员通信与支付难题 [14] - 该方案入选国家发改委“全国优化营商环境十大创新实践案例” [15] - 产品覆盖超100个国家和地区用户，实现24小时双语客服100%响应率，近1.3万张销售规模下保持“零投诉” [15] - 在北京两大机场及全市设立42个国际星级营业厅，构建立体服务网络 [15] “十五五”技术前瞻与业务布局 - 将持续推进5G赋能行业数字化与公共服务普惠升级 [17] - 在具身智能领域，携手企业构建“5G+AI+算力+平台”的业务合作 [17] - 超前布局5G低空应用示范，重点加快延庆5G低空智联网试验场建设 [17] - 以6G空天地创新实验室建设为契机，联合开展核心技术攻关 [17] - 计划加强卫星通信与地面网络融合，形成空天地一体化网络 [17] - 将继续深化产学研融合，探索可复制推广的智能化解决方案 [17] 公司未来核心战略方向 - 将聚焦“连接”、“算力”、“服务”、“安全”四大核心赛道 [18] - 目标是做“信息通信事业国家队、主力军”，巩固提升首都信息通信业竞争优势 [18]