一方面，线下阵地升级。深化建设的"消费者权益保护法律服务中心"汇聚了法官、仲裁员、律师、 行业专家等多方专业力量轮值入驻，提供"一站式"纠纷调处、法律咨询、普法宣传服务。市消协秘书长 锁勇介绍，2025年，中心受理消费者投诉1190件，自办844件，分流346件，按期办结率100%；指导市 场监管系统化解消费纠纷18746件；组织专家委员开展普法宣传48次，现场解答消费者咨询258次。中心 还与江苏大学法学院共建产学融合实训站，安排法学院学生参与纠纷处置实践，开展消费维权法务理论 交流。 另一方面，基层实践出新。在镇江经开区，消费者陆先生因新购汽车顶棚漏水与4S店产生严重分 歧。当地市场监管局丁卯分局并未"独揽"调解，而是启动了创新的"局所庭"联动机制，邀请经开区人民 法院丁卯法庭的法官共同参与现场调解。法律专业力量的介入，迅速厘清了责任，促使双方很快达成一 致。市场监管分局与司法所、派出所、律师事务所、法庭的这一常态化联动，形成了消费纠纷化解的协 同聚合效应，让许多像陆先生一样的消费者感受到了维权的高效与公正。 数据显示，2025年，我市共受理各类消费诉求近7万件，调处纠纷1.9万余件，为消费者挽回经济损 ...