公司运营与客户事件 - 深圳杰我睿珠宝公司的小程序平台被多位网民投诉，客户充值寄料后账户难以提现取料 [1] - 公司小程序平台业务模式允许客户充值或寄料以交易金饰银饰，因价格便宜及有时有免工费活动，此前积累了很多客户 [1] - 公司在1月17日通知客户24日有免工费活动，导致许多客户因充值需审核而提前充值寄料 [1] - 1月25日，公司在小程序发布公告称已申请对资产进行监管，并承诺会开展工作不逃避 [1] - 1月27日，记者尝试拨打该珠宝商多个电话均未接通 [1] 法律与监管动态 - 深圳市罗湖公安分局经侦大队正在处理该事件 [1]