相城公安便民利企 一年解决诉求2000余件
江南时报·2026-01-29 05:45

文章核心观点 - 相城公安分局通过组建专业队伍、建立精准服务机制并深度应用人工智能技术,主动为企业解决运营中的实际困难,从被动响应转向主动预防,旨在提升服务效能并优化营商环境 [1][2][3] 服务机制创新 - 组建由40余名民警构成的警企联络员队伍,为企业配备固定“公安管家”,实现涉企服务精准对接 [2] - 在产业集聚区挂牌成立“经侦警务室”,选派专业民警常态化驻点服务,同步建立“一企一档”风险台账以防范经营风险 [2] - 针对企业落户等需求,对照“护航任务清单”主动上门,并通过开辟“企业人才绿色通道”将落户手续从15个工作日压缩至3天办结 [1] 技术应用与效能提升 - 深度运用人工智能等技术手段赋能服务,AI大模型能自动识别涉企案事件类型及处置程序,并同步联动对应警企联络员和业务专家 [2][3] - 依托AI大模型对涉企警情开展常态化分析研判,精准挖掘苗头性风险,推动从“事后处置”向“事前预防”转变 [3] - 接警系统通过AI快速识别涉企经济纠纷类警情,并联动警企联络员及经侦专家第一时间介入,协助双方达成和解,避免影响企业正常生产经营 [2] 服务覆盖与成果 - 针对企业员工关注的网络诈骗、知识产权保护等问题,量身定制普法宣讲方案并走进企业开展专题讲座 [2] - 2025年以来,通过线上线下服务平台累计为企业解决各类困难诉求2000余件,覆盖企业从业人员超20000人次 [3]