诈骗事件概述 - 近期出现针对教培机构学员的新型诈骗，不法分子假冒“全国12315平台”等权威机构，以办理退费为名实施诈骗，有学员（家长）被骗金额在6000元到30000元不等 [1] - 国家市场监督管理总局官方发布严正声明，指出“全国12315平台”从未办理也从未与任何机构或个人合作办理“退费业务”，并提醒消费者注意可疑情况 [1] 诈骗手法与案例 - 诈骗分子通过发送短信图片或邮寄快递包裹等方式，发送虚假退费公告，谎称与全国12315平台联合办理退费，诱导消费者扫描虚假二维码 [9] - 具体案例包括：有市民因《一兆韦德退费公告》被以“购买理财产品退费”、“充值返利”等名义骗走1.5万余元 [10]；另有市民因《某某学堂退费公告》被诱导以“购买基金增值”方式退款，充值1.5万余元后发现被骗 [10] - 诈骗分子会伪造如《童程童美退款公告》等文件，声称机构因整顿、经营不善、资金链断裂需清退学费，并引导添加所谓“官方客服”办理退款 [5][6][7] - 在诈骗过程中，不法分子会出示伪造的营业执照、工作证，制造多人成功退费的假象，诱骗受害者下载投资理财App，先以小额返利获取信任，再以“操作失误”、“账户冻结”、“缴纳保证金”等理由骗取大额资金 [11] 涉及实体与声明 - 国家市场监督管理总局执法稽查局明确表示，不法分子冒用“全国12315平台”名义进行诈骗 [9] - 总局提醒公众认准全国12315平台正规投诉举报渠道（网址、App、微信小程序），切勿轻信不明来源的退费信息，如遇可疑情况应向公安机关报案 [9]