2025年春运时间与售票安排 - 2025年春运自2月2日正式启动至3月13日结束全程40天 [1] - 1月30日可购买2月13日(腊月二十六)的车票 [1] - 2月1日可购买春节假期首日2月15日(腊月二十八)的车票 [1] - 2月2日可购买2月16日(除夕)的车票 [1] 铁路部门推出的新服务政策 - 铁路官方上线误购限时免费退票新服务为旅客出行提供便利 [1] - 通过12306平台购买2月2日及以后车票发生误购可在支付成功30分钟内且开车前4小时以上免费退票 [1] - 免费退票服务不收取任何退票费用电子支付购票票款按原支付渠道退还积分兑换车票则积分原路返还且有效期不变 [1] - 同一购票人在一个自然日内仅能办理1个订单的误购免费退票业务 [2] - 改签车票、预约购票及候补购票等情况暂不适用该免费退票服务 [2] - 若在规定的免费退票时间内办理退票该次退票不会占用误购免费退票的次数 [2] - 在线下售票窗口购票发生误购需当场向工作人员说明工作人员将协助换发新票 [2] - 春运结束后误购限时免费退票举措将持续沿用成为常态化实施的便民政策 [2]