GEO行业概况与商业模式 - 生成式引擎优化(GEO)是一种新兴的数字营销方式,旨在帮助企业在ChatGPT、DeepSeek、文心一言等AI对话助手的联网搜索结果中获得优先推荐,以捕获精准流量[1] - 从中国本土公司到美国硅谷的初创企业,全球范围内正围绕AI搜索流量展开商业争夺与博弈,背后涉及庞大的商业利益[1] - 一家美国初创公司GrackerAI推出商业服务平台,宣称其早期客户数据显示,使用平台60至90天后,来自AI搜索的流量转化效率相比传统流量高出3至5倍[5] GEO服务的具体操作手法 - 服务主要针对豆包、DeepSeek、文心一言等当前流行的AI对话助手平台[4] - 服务流程分为三个阶段:首先是关键词选定,通常是“地域+品类”组合;其次是明确7至10天的优化执行期,进行多平台内容发布与信源覆盖;最后是验收与维护[5] - 服务依赖于“联网搜索”功能,若AI不联网则无法反映最新优化结果[5] - 核心操作手法是通过在各大网站、论坛、资讯平台持续发布与客户品牌相关的“软文”或信息条目,并利用自研的“自动补充信源系统”,提升品牌在AI检索时的曝光权重,从而让AI系统更大概率抓取到这些内容[4][5] - 在中国市场,以北京地区为例,一个季度的服务费用为4000元至6000元,承诺在指定关键词的搜索结果中保持排名前三[5] 行业出现的必然性与影响机制 - GEO行业的出现具备必然性,是基于AI的内容生成与搜索与现有互联网商业模式进行捆绑的自然结果,是AI与“流量营销”的一种结合[7] - 影响AI搜索结果的原理是,通过在大模型经常调用的信息渠道反复发布客户希望曝光的内容,或在文章内埋入诱导性提示词,让特定品牌更优先地出现在AI生成的内容里[7] - AI搜索时代的广告植入分为两种:一种是大模型厂商主动加入内容推荐;另一种是第三方营销公司通过大量矩阵号推送特定内容,影响AI大模型抓取信息所生成的结果[7] 行业引发的争议与风险 - 越来越多的消费者反映AI搜索结果中夹杂着不知名品牌的推荐,这些结果被吐槽为“数字泔水”,引发了关于消费误导的争议[3] - 行业内的部分做法被专家称为“AI投毒”,即混淆AI大模型的数据源头,进而产生带广告的输出[8] - 该模式存在关键风险点:以前广告直接面向人,现在面向AI大模型,如果产生负面效果,其影响和危害可能会更大[8] - 这种现象目前存在一定监控难度,因为需要评价海量的帖子是否为“软文”,而大模型自身无法判断数据来源的性质[8] 相关的法律与责任认定 - 如果通过向AI“投喂”虚假或具有倾向性的训练数据,误导消费者并从中获利,该行为违反《广告法》第四条及第十一条,涉嫌构成虚假广告[9] - 该行为也违反新修订的《反不正当竞争法》,其中明确规定经营者不得虚假宣传,不得利用数据和算法等技术手段实施不正当竞争行为[9] - AI营销行为涉嫌侵害消费者的知情权等合法权益,若误导性信息诱导了消费决策,可能构成欺诈[9] - 对于AI服务提供者,其责任认定主要依据《民法典》的过错责任原则及网络侵权责任中的“通知-删除”规则[10] - AI生成内容固有的“幻觉”特性以及信息海量难以事先审查的现实,使得适用“避风港规则”具有合理性[10] 监管与治理方向 - 在现阶段,对此类行为的有效规制更依赖于行政监管与行业治理,而非单一依赖事后追责[11] - 市场监督管理部门以及网络监管部门需加强主动执法,针对利用AI技术进行虚假宣传、不正当竞争等行为开展专项治理[11] - 需要推动行业自律,要求AI服务提供者完善训练数据质量管理、优化内容过滤机制,严控输出端的内容合规[11] - 长远来看,依赖国家推动的“高质量数据集”建设和垂直领域数据质量提升,是改善数据生态的根本途径[11]
《环球时报》记者调查采访GEO服务公司:“AI营销”兴起,消费者如何避坑?
环球网资讯·2026-01-30 06:53