多元解纷机制整体成效 - 2025年全国法院先行调解以季均28%的增幅稳步增长，全年调解成功案件432.3万件 [1] - 全国法院民事调解撤诉率达47.4%，较2024年增加7.3个百分点 [1] - 全国法院诉讼服务满意率达90.4%，较2024年增加7.2个百分点 [3] 基层解纷网络与能力建设 - 基层法院诉讼服务团队全部入驻县级综治中心，并对接8800多家乡镇(街道)综治中心 [1] - 在综治中心设立诉讼服务窗口并建设速裁法庭，选派17510名法官、特邀调解员、退休法官等人员常驻开展工作 [1] - 2025年底调解组织达3.8万家，调解员增至9.6万人，较2024年同比分别增长3.3%和8.9% [2] “总对总”合作机制深化 - “总对总”合作单位增至18家，其中11家单位的机制实现31个省(区、市)和兵团全域覆盖，较2024年增加3家 [2] - 2025年“总对总”合作单位在法院指导下调解案件98.5万件，其中依托法院调解平台自行调解纠纷65.4万件，首次超过法院委托调解量，较2024年增长4.3倍 [2] - 与中国残联、全国工商联、人社部、金融监管总局、国家知识产权局联合发布5批多元解纷典型案例，强化品牌效应 [2] 涉诉信访与矛盾化解 - 2025年全国法院登记涉诉信访129.7万件，同比下降3.5% [3] - 深化巡回法庭工作机制改革，最高人民法院登记来访量同比下降23.9% [3] - 抓实“有信必复”工作，2025年回复群众来信66.4万件，期限内回复率97.6% [3]