“剧本式”直播营销被罚50万元,市场监管总局发布一批典型案例
新京报·2026-01-30 21:42
直播电商行业监管动态 - 市场监管总局召开直播电商监管专题新闻发布会 集中发布一批重大案例[1] - 广东省市场监管局副局长指出 直播带货的直观展示与互动比传统电商更具吸引力 但部分运营者诚信守法意识不强 存在虚假宣传损害消费者权益[2] - 广东省2025年共查处直播电商领域违法案件697起 罚没金额1488万元 重点打击销售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等行为[3] 典型违法案例分析 - 广东省四会市万得利珠宝店在直播间虚构“降价让利比赛”及“外国商人急售”等营销剧情[1] - 该店主播虚假宣称其玉石珠宝产品含“血红蛋白元素”及“二价铁离子、三价铁离子” 并具有“清道夫”功效 能清理人体“脏东西” 对特定女性群体有特殊帮助[1] - 上述行为被认定为对商品性能、功能、销售状况等进行虚假宣传 欺骗消费者[1] - 四会市市场监管局依据相关法规 责令当事人停止违法行为 并处以50万元罚款[2] 监管技术与措施 - 广东省构建“合规生态” 通过印发平台责任落实方案、出台《放心消费直播间建设与管理规范》团体标准 为经营者提供合规指引[2] - 广东省搭建监测“警戒哨所” 依托升级后的电子商务经营行为监测平台 运用AI智能感知、语音识别、一键固证等技术[3] - 该平台形成“日常检查+专项监测+重点轮巡”的“三维驱动”监测模式 2025年共开展专项监测36项 监测直播间1.2万个、场次超11万场 下发并处置线索568条[3] - 监管部门将持续强化直播电商监管执法 聚焦扰乱市场秩序的突出问题[3]