公司概况与业务 - ServiceNow Inc 是一家在纽约证券交易所上市的公司，股票代码为 NOW [1] - 公司提供一个云平台，通过人工智能、自动化、低代码工具、分析和一系列产品来支持数字化工作流程 [2] - 其产品套件涵盖 IT、安全、客户服务和员工体验领域 [2] 市场表现与分析师观点 - 知名市场评论员 Jim Cramer 分享了对该公司股票的看法 [1] - 长期以来，企业软件板块表现不佳，因为华尔街担心它们将被擅长编写代码的生成式人工智能平台所颠覆 [1] - 然而，在实际财务数据中并未看到太多此类影响 [1] - 企业软件股的下挫主要是由于估值倍数压缩所致 [1] - 公司本身的盈利情况良好 [1] - Cramer 特别强调了公司的盈利和股票回购计划 [1] 投资前景比较 - 有观点承认 ServiceNow 作为投资标的具有潜力 [3] - 但认为某些其他人工智能股票可能提供更大的上涨空间和更小的下行风险 [3]