AI承诺生成内容有误将赔偿,算数吗?
中国经济网·2026-02-02 09:59

案件核心判决与影响 - 杭州互联网法院审结了全国首例因生成式人工智能模型“幻觉”引发的侵权纠纷案 为生成式人工智能服务厘清了责任边界 [1] - 法院判决明确 AI模型不具有民事主体资格 其自行生成的承诺不能视为服务提供者的意思表示 [3] - 生成式人工智能服务被界定为服务范畴 服务提供者负有严格的审查义务和注意义务 [4] AI生成内容的法律效力与责任界定 - AI模型生成的“如果生成内容有误,我将赔偿您10万元”等承诺 不代表平台意思 没有法律效力 [2][3] - 人工智能不是服务提供者的传达人、代理人或代表人 除非服务提供者通过AI模型主动设定或传达信息 [3] - AI生成内容不属于我国产品质量法意义上的产品 [4] 服务提供者的法定义务与合规要求 - 服务提供者需依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》履行责任 [4] - 发现违法内容时 服务提供者必须及时采取停止生成、停止传输、消除等处置措施 并进行模型优化训练整改 [4] - 服务提供者必须以显著方式向用户提示AI生成内容可能不准确 发出“警示提醒” 以防范用户产生不当信赖 [4]