公司经营与定位 - 恒昌商城是一家经营超过30年的老牌商场，自1995年营业至今[3] - 公司定位始终是“老百姓市场”，主营男女装及童装，满足消费者对实惠和热闹的需求[3] - 商场在农历新年前夕迎来一年中最繁忙的时刻，客流量明显增加[5] 消费者行为与客群 - 核心客群包括市民和来自周边乡镇的农民，例如来自20公里外白庙子镇的消费者[4][5] - 消费者选择实体商场的原因在于能够触摸面料、看见厚薄，购物体验更踏实[4] - 部分年轻消费者（如32岁的互联网从业者）会陪伴长辈前来购物，形成了两代人的消费陪伴场景[6][7] 销售场景与商户互动 - 商场内销售活动活跃，商户通过吆喝和价格博弈与顾客互动，例如一件羽绒服报价320元[6] - 商户认为价格博弈是过年乐趣的一部分，顾客砍价图心里舒坦，商户让利求开门红[6] - 购物过程充满嘈杂的说话声和讨价还价声，被描述为“充满了生命力”[11] 消费规模与模式 - 消费者单次采购可为全家五口置办新衣，总花费不到一千元人民币[4] - 采购行为被视作一种充满仪式感的“年货搬运”[5] - 消费者在购物中寻求实惠，例如拒绝前往品牌商场购买大衣，认为不划算[8]