完整社区建设理念 - 核心观点是社区服务设施的便利度和生活环境的舒适度需不断提升，通过“缺什么补什么”和长远可持续的规划，推动单一社区向完整社区转变 [1] - 完整社区的目标是满足居民“能遛娃健身，也能看书购物”、“公园、超市、医院等一应俱全”、“步行15分钟就能解决大部分日常所需”的多元化需求 [1] 社区建设的方法论 - 坚持实事求是、因地制宜，避免齐步走和一刀切，例如江苏南通南川园社区通过“设计师进社区”、“居民议事堂”等形式让居民参与，从痛点中找解题思路 [2] - 不同社区情况各异，历史街区和新建社区条件不同，需摸清家底、找准问题、把有限资源用在群众最需要的地方 [2] - 保持历史耐心，脚踏实地、稳扎稳打，杜绝只重面子不顾里子，例如上海静安彭浦新村街道干部记录10余本旧改笔记，30余年接力攻坚解决如厕问题 [3] - 民生实事需真抓实干、绵绵用力，通过“一茬接着一茬干”的定力让发展成果经得起时间和群众检验 [3] 社区运营与长效机制 - 设施建设是第一步，让设施用得好、可持续是关键的“下半篇文章” [4] - 需用发展视角解决问题，构建多元参与的长效机制，例如北京海淀采用“投建运”一体化改造模式引导企业提供长期运营服务 [4] - 江西推进市场化运作，引导经营主体通过“产权与使用权分离”、“低偿+公益+市场”等模式参与建设 [4] - 工作需既立足当下解决急迫问题，也着眼未来建立长效机制，才能立得住、站得稳、可持续 [4]