行业背景与核心观点 - AI Agent正从“会对话”向“能执行”进化，展现出处理复杂任务与流程的巨大潜力[2] - 行业面临从“个人尝鲜”到“组织赋能”的转变难题，包括权限配置复杂、私有化部署门槛高以及如何将AI能力沉淀为组织资产[2] - AI Agent的上半场是热闹，下半场是生产力，关键在于完成“最后一公里”的工程化落地，将强大模型转化为真实生产效益[4] 产品发布与战略定位 - 中兴通讯于2026年2月2日正式上线企业级桌面智能体——Co-Claw企业版[1] - 该产品旨在跨越AI Agent从技术探索到生产力重构的分水岭，补齐企业级落地能力，是一套赋能体系[4] - 产品由中兴通讯负责企业数智化业务的全资子公司兴云数科推出，目标是构建易用、好用且可持续的闭环体系[6] 核心技术方案与架构 - 企业级运行底座：将智能体运行环境统一部署在企业内部的云电脑上，替代本地小主机方式，实现7×24小时稳定在线、统一管理，并大幅降低运行成本[5] - 模型即服务(MaaS)：由公司自有的MaaS服务提供“企业内即取即用”的模型供给，避免员工各自配置，降低规模化使用摩擦[5] - 安全架构：采用严格的自托管架构，确保数据在企业私有云内流动，并通过精细化权限管控与审计闭环，实现能力开放与安全合规的平衡[5] - 系统集成：配合中兴新支点操作系统，可实现镜像预置与内置，员工一键部署、开箱即用[5] 解决的企业核心痛点 - 部署难：通过深度产品化封装，将底层部署逻辑、API密钥管理及环境配置图形化、自动化，使非技术人员能在分钟级完成智能体初始化，实现“开箱即用”[6] - 入口远：深度集成中兴统一移动办公入口iCenter兴小助，与即时通讯(IM)深度融合，员工通过“@Co-Claw”即可在对话中直接调用，实现“对话即执行”，无需跨应用跳转[6] - 复用难：通过创新的Skill（技能）机制与Skill广场，员工可将调试成熟的特定工作流、脚本及提示词模板一键分享，实现组织内能力沉淀与水平拓展，打破“个体孤岛”[7] 内部应用场景与价值体现 - 智能办公场景：可自动跨空间检索页面内容、整理会议纪要并生成摘要，实现从“查找”到“输出”的全流程自动化[8] - 敏捷研发场景：研发人员通过自然语言输入，即可完成需求创建、缺陷跟踪及流水线编译，有效缩短从开发到交付的链路[8] - 业务运营场景：在合同评审与投标协同中，快速提取核心条款、识别潜在合规风险，成为参与决策链条的执行者，提升跨部门协同速度与质量[8] - 目前在中兴通讯内部Skill广场已迅速上线各种场景应用[8] 未来战略与行业影响 - 公司将持续推动Co-Claw的架构演进与Skill生态繁荣，通过算法优化与场景适配，让AI Agent成为像电力一样触手可及的资源[9] - 公司正以更务实、更开放的姿态，引领AI Agent从“能干活”到“好上手”，从“个人效率”到“组织智慧”，步入生产力深水区，开启人机协同的全新办公范式[9]