公司董事会任命 - CallRevu公司宣布任命Rachel Richards为其董事会成员，该任命是与公司的私募股权赞助方Astira Capital Partners合作进行的 [1] 新任董事背景与专长 - Rachel Richards是行业领袖，在汽车、动力运动及出行领域拥有长期指导运营转型和战略增长的记录 [2] - 她为董事会带来了宝贵的治理和咨询经验，以及对经销商运营、技术赋能和客户体验创新的深入了解 [2] - 她拥有超过40年的汽车和出行生态系统领导经验，目前担任RideNow和Dignifi的董事会成员 [5] - 其职业生涯包括在Sonic Automotive、福特汽车公司及福特信贷担任高级领导职务，领导过开创性的企业战略计划、营销转型、产品开发与运营以及客户成功 [5] 任命原因与公司战略 - 公司CEO认为，她的领域专业知识、运营严谨性以及将长期愿景与战术执行相结合的能力，对于公司持续扩大创新和推动合作伙伴绩效至关重要 [3] - 公司正处于发展的关键阶段，经销商日益依赖数据驱动的洞察来改善客户参与度和运营绩效 [3] - 私募股东Astira认为，她的运营记录、董事会经验以及在汽车生态系统的深厚人脉，将指导公司进入下一个创新和扩张阶段 [4] - 此次任命反映了公司与Astira共同加速战略增长和创造长期价值的愿景 [4] 公司业务介绍 - CallRevu是面向汽车零售业的领先通信智能平台，旨在帮助经销商掌控从第一声铃响到最终结果的每一次对话 [6] - 其整体解决方案结合了汽车行业专用的托管电话系统、通话监控、绩效培训和声誉管理，并由人工智能分析驱动，将每次客户互动转化为可操作的智能 [6] - 公司成立于2008年，由行业创立，旨在为行业推动收入、改善绩效并提供卓越的客户体验 [6] 私募股东背景 - Astira Capital Partners是一家总部位于波士顿的私募股权公司，成立于2023年，管理着规模为6.75亿美元的基金1 [7] - Astira与志同道合的创始人及管理团队合作，以扩大领先的中端市场技术驱动和数据驱动的服务业务 [7]