核心观点 - 关于Cracker Barrel要求员工出差时必须在自家餐厅用餐的政策引发争议 但公司澄清该政策并非新规 且并非唯一用餐选择 实际政策变更是进一步限制酒精饮料报销[1] - 该争议发生在公司面临销售下滑和品牌重塑失败的困难时期[1] 公司政策与公关回应 - Cracker Barrel澄清 员工出差时在位置和时间允许的情况下于Cracker Barrel用餐的政策并非新规[1] - 公司强调 此前报道不实 其餐厅并非员工出差时唯一的用餐选择[1] - 公司指出 政策变更是为了进一步限制对酒精饮料的报销[1] 公司经营与财务表现 - Cracker Barrel第一财季业绩未达预期 总营收为7.972亿美元 较上年同期下降5.7%[1] - 同店餐厅销售额较上年同期下降4.7%[1] - 可比门店零售销售额较上年同期下降8.5%[1] - 文章撰写时 公司股价在午盘交易中下跌不到1%[1] 品牌重塑与市场反应 - 公司于八月推出由乡村音乐艺术家Jordan Davis代言的新营销活动 更新了“Old Timer”标识和菜单 并调亮了餐厅灯光[1] - 品牌重塑引发了长期顾客的不满 有TikTok用户表示更喜欢原本昏暗舒适的风格且不喜欢改变[1] - 由于市场反弹 公司被迫撤回品牌更新计划 并表示不会更改标识[1]