T-Mobile USA, Inc. Enters into a Strategic Multi-Year Agreement with Amdocs to Support Its Customer Experience and Operational Excellence Journey
核心观点 - Amdocs与T-Mobile USA Inc 宣布延长长期战略合作 签订新的多年期协议 以支持T-Mobile的持续增长和卓越运营[1] 协议内容与范围 - 新协议涵盖托管服务 软件开发 AI创新以及UScellular整合支持[1] - Amdocs将继续支持T-Mobile的消费者和企业业务领域 包括在适用场景实施生成式AI技术[2] - Amdocs将被用于支持与通用系统相关的整合活动[2] 合作目标与战略意义 - 双方合作旨在支持T-Mobile的增长战略和业务目标[2] - Amdocs将提供强大的解决方案和专业知识 以助力T-Mobile实现敏捷性 效率和增长[3] - 此次合作深化将伴随T-Mobile持续转型其运营和客户体验 共同推动连接和客户互动的未来 树立行业新标准[3] 公司背景信息 - Amdocs是一家为通信和媒体公司提供软件和服务的领先供应商[1] - Amdocs通过可靠 高效和安全的规模化运营 帮助全球领先的通信和媒体公司提供卓越的客户体验[5] - Amdocs的软件产品和服务将智能嵌入到业务 IT和网络领域的运营中 在客户体验 网络性能 云现代化和收入增长方面带来可衡量的成果[5] - Amdocs拥有超过40年运营全球关键任务系统的经验 每天处理数十亿笔交易[5] - Amdocs在2025财年报告的收入为45.3亿美元[5] - T-Mobile US Inc 是美国的超级运营商 提供先进的4G LTE和变革性的全国性5G网络[4]