市场动态与价格波动 - 国际金价连续大幅下跌，带动国内贵金属市场及首饰金价格剧烈震荡 [1] - 此次国际贵金属市场的巨幅震荡是宏观政策预期变动、技术性回调、杠杆资金平仓等多重因素叠加的结果 [2] 行业与公司应对措施 - 多家银行、交易所接连发布贵金属投资风险提示 [1] - 黄金品牌柜台销售人员声明，不接受因金价下跌的退货，退单一律扣500元 [1] - 部分线上商家在7天无理由退货前提下，会收取1%至5%的退货手续费 [1] 消费者行为与争议 - 有消费者认为退货手续费偏高，且申请退款时平台未明显提醒扣费 [1] - 法律专家指出，违约金不得高于商品价格的30%，对于购买少量金饰的消费者，“扣500元”的违约金明显过高 [1] - 业内律师指出，仅因金价下跌要求退货有难度，部分法院基于市场公平原则不支持此类七天无理由退货主张 [2] 市场特征与投资建议 - 贵金属市场具有“高收益与高风险并存”的特点 [2] - 面对剧烈波动的市场，无论是专业投资者还是普通消费者，都需摒弃“追涨杀跌”的非理性心态 [3]