核心观点 - 四部委联合发文部署2026年春运工作，核心目标是加强综合运输服务衔接与应急保障，以提升服务效率与旅客出行体验 [1] 工作机制与信息共享 - 要求建立健全综合运输春运协同工作机制，加强协同配合，统筹信息共享和运力对接以提升效率 [1] - 指导督促铁路、水路、民航的运营单位与当地交通部门及运输企业共享开行计划、实时动态、旅客到发及延误变更等信息 [1] 运输服务衔接方案 - 要求各地科学制定方案，细化道路及城市客运与铁路、水路、民航的衔接流程和保障措施，落实具体企业、车辆、班次和人员责任 [2] - 遇列车、航班大面积延误时，需及时通报并通过启用应急运力、开行包车、延长公交或增加临时班次等方式疏运旅客 [2] - 针对夜间（23点至次日7点）到发班次，指导公路和城市客运经营者提前对接需求，加强运力调度，优化运营时间和发车频次 [2] - 在客流集中的高铁站、综合枢纽等重点区域，通过开行临时专线、接驳巴士等方式最大程度满足旅客需求 [2] 应急保障措施 - 针对春运期间雨雪冰冻等恶劣天气多发特点，要求各地加强综合运输应急保障，健全应急指挥调度机制 [2] - 针对极端天气、超大客流、安全事故等突发情况，需分级制定应急预案，完善监测预警、响应联动和信息报送制度 [2] - 要求强化应急运力、人员和物资储备，达不到安全运营条件时坚决执行“应关尽关、应停尽停、应撤尽撤” [2] - 发生旅客大量滞留时，需在地方政府领导下及时启动应急预案，同步做好餐饮、休息、保暖等基本服务保障与疏运工作 [2] 旅客服务体验提升 - 要求各地做好出行服务保障，积极推广“空铁”、“公空”、“公铁”等联运服务及枢纽间“直达接驳”中转服务 [3] - 要求加强枢纽内出行信息引导，优化运输组织与换乘路线，优化安检流程，实化便民服务举措以提升中转换乘体验 [3]