Southwest to debut new Super Bowl ad, showcasing its 'self-aware' humor

公司战略与品牌营销 - 西南航空将在超级碗期间推出名为"Boarding Royale"的新广告,该广告将在Peacock、广播及六个市场的本地有线频道播出,包括圣迭戈、芝加哥、丹佛、奥斯汀、达拉斯和檀香山[1] - 广告以幽默方式调侃公司过去的开放式选座政策,展示乘客在森林中混乱奔跑抢座位的场景,以体现其"自知的幽默感"[1][2][5][7] - 广告最终展示乘客平静地坐在指定座位上,并出现文字"指定座位来了",旨在庆祝新的指定座位模式并与开放式选座时代告别[5] 产品与服务变革 - 西南航空新的指定座位政策已于1月27日生效,标志着公司结束了长期实行的开放式选座政策[8] - 新政策为乘客提供了三种座位选择:"额外伸腿空间座位"、"优选座位"和标准座位,旨在为乘客提供更多选择和更偏好的体验[8][10] - 公司表示,虽然开放式选座在其历史上扮演了重要角色,并帮助其从一家区域性航空公司成长为美国最大的航空公司之一,但新的指定座位政策将使公司面向未来,并满足客户需求[7] 市场表现与公司定位 - 西南航空股票代码LUV,最新股价为52.60美元,上涨1.42美元,涨幅为2.77%[5] - 公司强调,无论座位配置如何改变,客户所期待的"传奇式"热情服务将保持不变,其大胆的个性和幽默感在业内始终独树一帜[11]

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