普惠金融行业演进路径 - 行业正经历从规模扩张到质量提升的深刻转型，核心命题从“让更多小微能借到钱”转向“让金融更精准、更可持续、更有温度” [1] - 普惠金融1.0时代依托物理网点解决“有没有”的问题，2.0时代由数字技术驱动解决“够不够”的问题，当前3.0时代核心是解决“好不好”的问题，关注服务适配性、可持续性与成长支持 [2] - 小微企业的核心痛点已从“融资难、融资贵”演变为融资之外的复合型需求，如理解政策、建立品牌、提升抗风险能力等 [4] - 不同金融机构路径分化：大型国有银行夯实普惠“基本盘”，城商行、农商行深耕区域产业链，民营银行和互联网平台强化数据与风控效率 [4] - 部分机构探索超越单一融资，通过整合资源参与构建小微企业成长环境，如度小满组织经营讲座、微众银行进行产业园区合作 [5] 中信百信银行的角色与模式 - 公司作为数字银行，兼具传统银行的稳健合规与原生数字化能力，成为普惠金融从规模扩张走向质量提升的重要载体 [3] - 公司推出的“看见一百个信心的朝向”普惠金融公益品牌计划，接连获得“2025年度典型普惠金融案例”、“数字化转型典型案例”及“普惠金融领航企业”等多项行业奖项 [6] - 该计划是在北京市朝阳区发改委、朝阳区金融工作事务中心指导下，由中信百信银行携手新华网共同发起 [7] - 计划核心目标是在落实政策导向的同时，帮助小微企业稳资金、强能力、树信心，采用“政策指引、金融助力、媒体宣传”三方协同方式 [7] 具体实践与产品方案 - 公司2025年推出“生意贷”产品，通过定制化经营贷款服务，重点为138家核心企业上下游客群提供金融支持 [6] - “生意贷”产品全线上、无抵押、无担保，全流程线上化，最快分钟级到账，支持随借随还、按日计息，契合企业经营周期 [8] - 在政策支持下推出“创业担保贷”，通过政府贴息与专业担保机制，进一步降低融资门槛 [8] - 公司自主研发“百链系统”，以数字信用为核心整合多源数据构建企业动态经营画像，并通过AI模型实现动态风险定价与授信决策 [8] - 全流程自动化使审批效率整体提升约65% [8] 项目成效与影响 - 自计划上线推广以来，公司精准对接企业需求，触达朝阳区小微企业客户5.8万户 [10] - 截至2025年末，公司普惠型小微企业贷款余额127.68亿元，较年初增长40.29% [10] - 项目以小微企业主为主角，通过微纪录片等形式真实呈现其创业历程，构建“主流媒体深度报道+权威平台首发+自有传播矩阵联动”的传播体系 [9] - 项目将公益传播转化为可持续的普惠服务触点，形成了一批可复制、可推广的普惠实践样本 [10] - 金融机构角色从资金提供者转变为信心的参与者与守护者，旨在为小微市场主体添底气、强韧性、增信心 [10]