春运客流数据与运力安排 - 2026年2月5日（春运第4天），长三角铁路预计发送旅客256万人次，较前一日（春运第3天）发送的239.6万人次有所攀升 [1] - 为应对客流，公司计划增开旅客列车177列，其中直通旅客列车112列，管内旅客列车65列，并对81列动车组列车进行重联运行以增加运力 [3] - 增开列车主要去往东北、云贵、川渝、武汉、郑州、厦门、苏北、温州等地区，直通客流主要流向东北、云贵、川渝、西北、湖南、湖北、河南，管内客流主要集中在安徽、苏北方向 [3] 服务品质提升举措 - 杭州站升级免费充电设施，在下辖多个客运车站设置充电台、改装智能充电扶手，并联动地方交通部门延长地铁运营时间、加大公交运力，以优化接驳服务 [3] - 宁波站、绍兴北站等车站组织休班党团员在客流高峰期提供引导和帮扶，并在检票口、服务台张贴指引牌帮助旅客通过12306手机App办理临时身份证明，安检口增设便民便利袋 [3][4] - 上海客运段“东方号”品牌列车更新车内备品，将“爱心百宝箱”升级为“移动应急站”，增配适老物品、儿童礼品及实用工具，并打造“流动书屋”、“儿童研学角”等特色空间 [4] 运营保障与安全措施 - 合肥地区在春运期间首次开行动力集中型动车组列车，合肥机务段为此梳理安全管控关键与作业标准，科学调配高铁司机力量 [4] - 公司成立春运“尖刀班”并开展专项培训，以有效保障新车型动车组的平稳运行 [4]