当前我国正持续加力提振消费 “优化消费环境三年行动”取得阶段性成效
央视网·2026-02-05 17:35
优化消费环境三年行动阶段性成效 - 自2025年启动优化消费环境三年行动以来,在激发消费潜能、破解消费痛点、改善消费体验等方面取得阶段性成效 [1] 激发消费潜能与丰富消费场景 - 发布家电、家具、服装等大宗消费品及体育健身、文化旅游、餐饮等服务消费国家标准210余项 [1] - 建成充电基础设施1932.5万个、县乡村商业物流配送网点3万个、"一刻钟便民生活圈"8132个,以丰富消费场景 [1] 重点执法与风险减少行动 - 重点查处儿童玩具质量安全、非法改装电动自行车、电商商标侵权、"霸王条款"、"幽灵外卖"等违法行为 [3] - 大力查处羽绒服以次充好、制售伪劣燃器具,并开展加油站计量作弊集中执法行动,查办相关案件7.2万起 [3] - 聚焦减少消费风险,召回消费品823.6万件、充电宝139.8万台 [3] - 查办网络不正当竞争案件1932件 [3] 改善消费体验与提升维权效能 - 联合发起"异地异店退换货倡议",在"消费查"平台公示线下无理由退货单位21.4万家 [5] - 修订出台《市场监督管理投诉举报处理办法》,完善行政调解等程序以提升消费维权效能 [5] - 全国12315投诉公示平台的公示率上升至98.4%,从源头减少消费纠纷 [5]