“周生生挂坠金含量”官方检测完成:为足金,双方无异议
周生生周生生(HK:00116) 央广网·2026-02-05 20:44

事件概述 - 周生生(顺盈时代广场店)发生黄金饰品纠纷,消费者对产品质量提出异议 [1] - 清远市清城区市场监督管理局依法受理并组织调解,双方同意将饰品送第三方检测 [1] - 经广东省珠海市质量计量监督检测所检测,结果为足金,符合国家标准GB11887-2012及第1号修改单要求 [1] - 检测报告已送达双方,消费者与商家均对检测结果表示无异议 [1] 公司层面 - 周生生门店涉及的消费者质量投诉已通过官方调解和第三方检测得到解决 [1] - 官方检测结果证实公司产品(涉事黄金饰品)符合国家规定的足金标准 [1] - 纠纷事件已闭环处理,公司与消费者就检测结果达成一致 [1] 行业层面 - 事件展示了贵金属首饰行业在发生消费纠纷时的一种标准处理流程,即由市场监管部门介入并委托有资质的第三方检测机构进行鉴定 [1] - 检测依据为国家标准GB11887-2012《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》及第1号修改单,该标准是行业产品质量的核心判定依据 [1] - 官方检测机构的结论对解决行业内的产品质量争议具有权威性和终结性 [1]

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