公司近期业绩与挑战 - 公司近年业绩表现不佳，面临销售下滑、客流量减少以及市场份额被竞争对手侵蚀的压力，同时一系列有争议的商业决策引发了消费者抵制 [1] - 2025年第三季度，公司净销售额同比下降1.5%，可比销售额下降2.7%，主要受客流量减少和平均交易额下降驱动 [14] - 公司预计2025年全年销售额将出现低个位数百分比的下滑 [14] - 公司前首席执行官承认业务在过去几年未发挥其潜力，并支持新领导层进行变革以恢复盈利性增长 [15] 公司战略调整与领导层变动 - 公司公布了一项多年期战略，目标是在2030年前实现盈利性增长并创造超过150亿美元的额外销售额 [3] - 战略核心包括：优先推出“新”产品、根据客户需求扩展品类、提供价值以及提升全渠道购物体验 [3] - Michael Fiddelke接任首席执行官，旨在通过提供时尚实惠的产品、增强技术应用和提供更一致的客户体验来应对近期挑战，回归公司根本 [11] - 公司团队利用包括Target Trend Brain在内的AI工具来识别新兴趋势并帮助设计新商品 [12] 美容业务扩张计划 - 公司与Ulta Beauty的五年合作将于2026年8月结束，公司正以紧迫感行动，以填补美容品类空白并巩固其一站式购物目的地地位 [2] - 从2026年2月开始，公司将推出近3000款新美容产品和60多个新品牌，超过90%的商品定价在20美元以下 [5] - 此次扩展是公司有史以来规模最大的春季美容品类扩张，涵盖护肤、彩妆和护发，包括流行、高端和独家产品 [5][6] - 公司承诺继续策划差异化的美容产品组合和新体验，包括引人入胜的产品试用活动和有竞争力的价格 [4] 门店体验与运营优化 - 公司更新门店布局和陈列，旨在突出新品和趋势产品，鼓励探索与互动，并增加独家产品的可见度 [10] - 护发品类通道进行了多年来最大的改造，围绕发质、护理程序和特定需求进行组织 [10] - 顾客可通过门店、线上或Target应用购买新美容产品，配送选项包括当日达、驾车取货和订单自提 [8] - 公司在2024年第四季度假日季测试了新策略，推出了20000个新商品，是前一年同期的两倍 [13] 行业背景与市场趋势 - 美国美容和个人护理行业在2024年估值约为1027.3亿美元，预计到2030年将以每年7.1%的速度增长 [17] - 消费者偏好正在转变，2025年Circana研究显示，仅14%的美国美容购物者认为高价格代表更高质量的产品 [17] - 整体美容市场增长2%的同时，大众零售渠道的销售额增长了4% [17] - 行业分析师指出，大众市场和高端市场正在融合，消费者更关注产品功效和提升的价值，并根据产品类别有选择地消费 [18][20] 业务亮点与增长品类 - 在整体业绩承压的背景下，公司的美容、食品饮料和硬线品类均实现了增长，这解释了公司为何集中精力在这些领域进行扩张 [16] 外部专家观点 - 行业专家认为公司出现了早期复苏迹象，但完全恢复可能需要长达12个月的时间 [21] - 有观点认为公司重新关注设计和趋势可能有助于扭转销售颓势，将困境转化为创新催化剂 [22] - 零售资深人士提醒，仅靠门店体验的新颖性不够，策略必须由强大的基本面驱动，并确保在线和移动购物也提供良好的零售体验关键要素 [23]