公司起源与早期发展 - 公司创始人Mike Kerban在巴西旅行时,发现当地椰子水非常流行,被用作冰沙基底和鸡尾酒配料,甚至被冻成冰块放入威士忌中,因此决定创立品牌[1] - 公司最初并非以创建大型企业为目标,而是设想如果能每月卖出约两集装箱椰子水,就能赚取足够资金举办派对和旅行[1] - 在美国市场初期,消费者对椰子水缺乏认知,常误认为是白色、浓稠的椰奶或 Piña Colada 风味,公司通过在人流密集处(如天然食品店、瑜伽工作室)发放样品、讲解其天然健康特性和补水功效(电解质含量是主流运动饮料的3.5倍,钾含量超过两根香蕉)来教育市场[1] - 早期发现特定族群(如拉美裔、东南亚裔)是核心消费者,他们在移民后怀念此产品,公司在这些族裔的超市投放产品能迅速售罄,这为业务初期提供了关键支撑[1] 市场竞争与“椰子水战争” - 在公司产品于纽约上市的第一周,发现市场已出现另一个名为Zico的竞争品牌,同样使用蓝色利乐包装,这引发了直接竞争[2][3][4] - 面对直接竞品,创始人最初感到恐慌,担心市场不足以容纳两个椰子水品牌竞争[4] - 为争夺市场份额,双方展开了激烈的“街头竞争”,包括购买竞品并丢弃以独占货架、撕掉竞品价格标签使其难以销售、以及争夺新市场(如波士顿、洛杉矶)和分销商的优先进入权[5][6][7] - 创始人认为这种竞争使公司变得更为敏锐,当时公司规模略大于Zico,表现也稍好一些[8] 应对重大竞争威胁与战略转折 - 在公司运营约五六年时,得知可口可乐将收购竞争对手Zico,这意味着一家小型初创公司将直接面对拥有全球最大分销网络、最多营销预算和丰富饮料行业经验的巨头[9] - 创始人最初反应消极,认为公司可能会被击垮,但经过短暂调整后,转变思维,认为可口可乐不会将重心放在椰子水上,这反而可能成为公司的机会[9] - 公司随后召集团队,制定了更为激进的战略,并与Keurig Dr. Pepper(当时为Dr. Pepper)建立了分销合作伙伴关系,以扩大市场覆盖[9] - 创始人将应对逆境的能力视为成功关键,认为创业过程中总会遇到障碍,快速恢复和找到解决方法的能力至关重要[10] 业务增长、上市决策与融资必要性 - 公司曾经历高速增长,年收入达到约2亿多美元,但在2018年左右增长停滞[10] - 为重启增长,管理层制定了为期三年的转型计划,包括重组销售团队、提升组织专业化程度、加强数据分析能力,目标是将业务规模做大,为出售或上市做准备[10] - 公司最终选择上市,主要原因是需要为早期投资者(包括朋友、家人、名人如麦当娜、蕾哈娜以及一家大型家族办公室)提供流动性,同时让创始人能继续长期运营公司[10] - 创始人强调,在消费品行业,几乎不可能不进行外部融资,其个人15万美元的启动资金远不足以支撑业务发展,需要数百万美元资金用于完善供应链、雇佣员工、市场营销以及应对库存(例如价值500万美元的库存)等营运资本需求[10] 创业教训与关键建议 - 创始人承认早期缺乏商业计划和对行业的研究,但认为这种“无知”在某些方面促成了公司的成功,因为公司因此采用了非常规的做事方式[11] - 早期曾犯下重大错误:将全部初始资金用于从巴西采购三个集装箱的椰子水,但在货物抵达美国前,才得知需要FDA注册号,而申请过程可能需要三到四个月,面临产品被销毁、退回或每月支付3万美元仓储费的困境[11][12][13][14] - 为解决危机,创始人将货物转运至巴哈马,并亲自前往当地,用一周多时间驾车向商店、酒吧甚至家庭推销产品,最终收回成本,度过了危机[15][16][17] - 对于向市场推出全新产品的创业者,创始人给出的关键建议是:不要理会那些说“你疯了吗”的人,如果坚信自己的产品,就应该坚持下去[18][19]
Inside the heated rivalry that helped ignite Vita Coco's success