政策效果与行业销售增长 - 在以旧换新政策带动下，2025年冰箱等日用家电零售业、燃气灶等厨具卫具零售业、手机等通信设备零售业销售收入同比分别增长17.4%、12.9%和18.6% [1] - 河南省将冰箱、空调等6类家电和手机、平板等4类数码智能产品纳入补贴范围，一级能效家电补贴比例达15%，单件最高补贴1500元，数码智能产品按15%补贴，单件最高补贴500元 [1] - 政策有效释放消费需求，门店开业当月销售额近千万元，消费者通过云闪付小程序申领补贴券，到店消费可实时抵扣 [2] 企业销售策略与服务升级 - 门店利用虚拟现实和空间计算技术，生成以现实比例还原的家居空间，让消费者能多角度查看产品细节、模拟噪音等，以解决购买家电怕“踩坑”的困扰 [2] - 门店开设补贴咨询台，导购员人手一份补贴指南，每天有上百名消费者咨询补贴政策 [2] - 针对农村市场，经销商与厂家定制了更适合农村使用的大功率、适配宽电压的空调机型，并联合维修网点推出“乡镇半日达”的安装和售后响应服务 [2][3] 消费者行为与市场细分 - 年轻消费者更关注带全屋互联等功能的产品，年纪稍大的消费者更青睐操作简单、能一键启动的家电型号 [3] - 农村消费者换新意愿因服务改善而增强，部分农村家庭因房屋面积大、电压稳定性问题，对定制化产品有需求 [2][3] - 消费者可享受多重优惠叠加，例如原价6999元的智能电视，通过国补、企业补及平台额外优惠，便宜了2300多元，部分家电折扣低至七折 [1][3] 供应链与资金管理挑战 - 经销商曾面临资金垫付压力，需为消费者垫付补贴金额，再凭凭证向主管部门申请，回款周期需1到2个月 [3] - 近期相关部门简化补贴申报材料并开通线上申报通道，回款周期缩短至半个月左右 [3] - 企业希望未来能实现补贴资金的实时拨付，以进一步改善现金流 [3] 政策监管与市场规范 - 商务部门将优化补贴资金拨付流程，缩短企业账期 [3] - 针对商家可能存在的“先涨后补”问题，商务部门将联合市场监管部门要求商家公示原价、补贴前售价、补贴金额等信息 [3][4] - 一旦发现“先涨后补”、虚假宣传等行为，将取消商家参与以旧换新政策的资格 [4]