行业政策与监管动态 - 全国总工会自2023年启动工会维权服务新就业形态劳动者三年行动，在建会入会、维权服务、技能培训等方面取得进展 [1] - 目前已实现12家头部平台企业地市级以上分支机构建会全覆盖，7家重点平台企业在重点城市的分支机构建会全覆盖 [1] - 全国总工会协同有关部委加强顶层设计，制定新就业形态劳动者权益协商指引、平台企业工会工作指引等，并设立对平台企业十大支持项目 [1] 平台企业工会建设与覆盖 - 全国建立市、县级新业态工会联合会超过1.2万家 [1] - 3年发展新就业形态劳动者会员1073.6万人 [1] - 15家平台企业开展算法和劳动规则协商并签订集体协议，覆盖超2000万新就业形态劳动者 [1] 集体协商与合同签订进展 - 全国总工会联合多部门开展集体协商“集中要约行动”，推动近3000家地方性平台企业或分支机构开展集体协商 [2] - 签订快递、外卖、货运、网约车等行业(区域)集体合同3576份，覆盖平台及其用工合作企业1.32万家 [2] - 头部快递企业全网集体协商制度建制率和全网集体合同签订率达到100% [2] 工会服务与劳动者权益保障 - 建设工会驿站近18万个、“司机之家”等1万余家 [2] - 12351工会服务职工热线接听涉及新就业形态劳动者电话3.43万通 [2] - 开展工会送温暖、送清凉活动，慰问新就业形态劳动者556万人次 [2] - 发放“工会爱心餐”2200万人次，提供“工会移动体检”服务70万人 [2] - 工会职工互助“专项意外伤害保障”参保约247.8万人 [2] - 开发“职工之家”APP，实现服务一键直达、智能响应、随时在线 [2]