AI投资与部署计划 - 超过93%的受访中国企业高管计划在2026年加大AI投资 [1] - 全球31%的企业正跨多个职能部门部署智能体 中国企业的比例为26% [1] - 33%的中国企业选择在特定职能或业务单元试点智能体 21%的中国企业正制定方案将智能体整合至更广泛的AI战略中 [1] AI预期创造价值的领域 - 中国高管认为2026年AI将创造最大价值的三大领域是：运营效率提升与成本削减（17%）、提升员工生产力与能力（17%）、营收增长及新市场机遇挖掘（16%） [1] - 在运用AI推动业务增长方面 中国企业首选在新产品与新服务开发中应用AI（43%） 其次是通过AI大规模盘活并共享知识资产（42%） [1] 高管与员工之间的认知落差 - 77%的中国企业高管看到了生成式AI对业务产生更大影响的潜力 [2] - 仅12%的中国企业员工强烈认同所在公司已经清晰传达了2026年的变革愿景 [2] - 28%的中国企业高管认为工作岗位和职责会因为AI部署而有根本性改变 而持有此观点的员工只有6% [2] AI落地面临的挑战 - 32%的中国企业高管认为正确的数据战略和核心数字能力是加速AI落地的关键 [2] - 52%的中国受访员工表示低质量或误导性的AI输出导致了时间浪费和效率下降 其中7%的员工表示频繁遇到此类问题 [2] - 虽然有20%的中国企业已启动全面流程重构 但只有11%的企业在同步重新设计岗位 企业主要关注点放在员工技能提升和培训上（39%） [2]