行业政策与模式探索 - 北京市于2024年1月正式发布《北京市养老服务条例》，鼓励物业服务与养老服务融合发展，并支持物业企业提供送餐等养老服务 [1] - 政策推动物业服务企业从传统物业服务向居民生活服务延伸，旨在推动物业服务进家庭，系统提升服务质量以满足居民对美好生活的需要 [1] 市场实践与案例 - 北京朝阳区潘家园街道某小区有十几栋楼，其中60岁以上的老人占比达到60%，且包含一部分空巢和独居老人 [1] - 该小区通过引入物业，使物业协助街道和社区上门关照老人的频次明显提高，提升了老年人的幸福感与获得感 [1] - 物业服务企业正积极探索从基础保障向多元服务升级，服务范围从小区管理向家政、养老、育儿等生活全场景拓展 [1] 服务模式与趋势 - 将物业服务与养老需求相结合，是北京近年来持续探索的服务模式，旨在使社区服务更精准、更有温度 [1] - 老旧小区因老年人占比较大，成为城市治理的“神经末梢”，是物业融合养老服务模式的重点应用场景 [1]