公众对AI技术的态度转变 - 美国公众对AI技术日益担忧 50%的受访者表示他们对AI技术更担忧而非兴奋 这一比例较2021年的37%有所上升 而仅有10%的人表示更兴奋[2] - 公众态度的转变促使科技公司开始利用叙事艺术来扭转舆论[2] 科技公司加强公关与叙事投入 - 硅谷公司正以高薪寻求顶级公关传播专家 Anthropic公司的传播团队规模在过去几年增长了两倍 达到约80人 该公司仍在招聘 产品传播负责人的年薪高达40万美元[3] - Adobe公司以超过27万美元的年薪招聘一名AI布道师 要求其能展示AI如何驱动更智能的营销、更好的客户体验和更强的业务成果[3] - OpenAI和Perplexity也在招聘传播职位 提供六位数的薪水 部分职位年薪高达40万美元[3] - 尽管公司为传播专家提供的薪水明显低于AI专家（AI专家可获得超过1亿美元的丰厚工作邀约） 但这些职位的薪水仍显著高于Indeed统计的美国传播总监平均10.7万美元的年薪[4] - 丰厚的薪酬方案表明 在公众对AI看法恶化的背景下 科技公司渴望掌控其公司的叙事主导权[4] AI引发的就业市场担忧 - AI的公关问题源于人们日益担心该技术导致大规模裁员 去年裁员人数高达120万 较2024年增长了58%[5] - 尽管大多数裁员似乎与AI自动化无关 但管理专家指出 公司正以AI技术为借口进行常规性的人员缩减[5] 投资者对AI回报的质疑与市场影响 - 尽管大型科技公司在数据中心建设上投入了巨额资本支出 但尚未展示出AI技术带来的显著回报 这引发了投资者的怀疑[6] - 市场反映了这种不确定性 导致软件公司在一天内市值缩水数十亿美元[6] - 为数据中心和AI监控系统供电所需的巨额能源消耗 引发了关于该技术可持续性及其社会角色的质疑[6] - 让专人掌控围绕这些问题的叙事 可能有助于平息正在酝酿的怀疑情绪[6]