数据泄露事件详情 - 公司对2025年11月通报的数据泄露事件进行补充调查 发现除此前逾3300万名用户外 另有约16.5万名用户的个人信息被外泄[1] - 泄露信息包括用户的姓名、电话号码和地址 但用于支付和登录的信息未遭泄露[1] - 公司计划向每名受影响用户提供价值5万韩元（约合265元人民币）的购物券作为补偿 并正在加强内部监控和操作系统[1] 事件影响与公司背景 - 公司是韩国最大电商企业 由韩裔美国人创立 总部位于美国西雅图并在美国上市 约90%的营收来自韩国市场[2] - 此前通报的逾3300万名顾客个人信息外泄 相当于韩国总人口约三分之二 事件引发舆论哗然及民众不满[2] - 韩国政府随即启动相关听证与调查 韩国总统呼吁对造成数据泄露的失职行为施以严厉惩罚[2] 事件引发的国际关系与贸易摩擦 - 韩国国家安保室室长表示 公司的问题正在影响韩美同盟间一系列关键贸易和安全事务[1] - 该官员认为 美国总统宣布将韩国输美商品关税税率从15%提高至25%的决定 与公司事件和韩国计划加强监管数字平台运营商等美方关注的问题“有关” 并称上调关税正在动摇两国合作基础[1] - 美国政府及政界部分人士声称 韩方采取的措施是“对美国企业差别对待” 构成对美国科技企业的歧视[2] - 韩国产业通商部官员回应称 调查不存在“区别对待” 不应上升为韩国与美国之间的贸易争端[2] 公司应对与听证会情况 - 公司已按韩国政府要求通知相关用户[1] - 公司董事会主席等人拒绝出席韩国政府就数据泄露事件举行的听证会[2]