报告:消费者情绪正重塑中国滑雪度假区竞争力
中国新闻网·2026-02-07 17:17

行业转型核心驱动力 - 中国冰雪旅游行业正从“资源竞争”迈向“体验竞争”,其核心转型驱动力是消费者情绪[1] - 消费者情绪已成为重塑滑雪度假区竞争力的关键因素,相关评估指标的权重已占40%,且未来占比预计将继续提升[1] - 当硬件建设逐步完善后,情绪价值的满足与升华将成为滑雪度假区真正的核心竞争力,产业必须从“供给驱动”转向“需求匹配”,甚至完全以消费者体验为导向[1] 行业现状与挑战 - 当前中国滑雪度假区普遍面临经营模式同质化、供需错配突出以及对顾客动态需求研究不足等挑战[2] - 供需错配导致部分雪场接待能力超负荷、体验品质下降,而另一些雪场资源闲置,例如中高级雪道拥挤影响发烧友与初学者的体验价值[2] - 报告旨在通过精细化的推荐,缓解雪场内卷与同质化竞争,推动供需动态平衡[2] 竞争力评估体系 - 报告首次构建了涵盖12个细分维度的推荐体系,包括初学者、发烧友、儿童、女性、历史、高山、温泉、雪质、风景、可达性、集群式等[1] - 评估体系覆盖全国19个省区市111家滑雪度假区[1] - 为科学评估竞争力,报告设立了包含3个一级指标、9个二级指标、47个三级指标及104个四级指标的完整体系[1] 成功案例与发展路径 - 实践表明,在特定维度上做到极致的雪场,即使规模不大,也能获得很高的用户忠诚度,例如为初学者设立独立服务大厅的长春莲花山滑雪场,或以历史情怀见长的通化万峰雪场[2] - 产业的未来增长关键不在更大更多,而在更准更深,真正理解并持续创造用户情绪价值是滑雪产业实现高质量发展的根本路径[2] - 报告基于冰雪经济促进“小、微”循环的目的,给出中国多地的滑雪度假区推荐榜单[2] 市场细分与城市推荐 - 报告针对“滑雪+都市游”的需求,侧重可达便捷性、滑雪场景综合服务、冰雪运动安全保障等方面给出“滑雪旅游十佳城市”推荐榜单(地市级以上)[2]