行业趋势 - 2026年春运返乡车辆中，新能源车占比越来越高 [1] 基础设施与运营 - 湖北荆州对辖区内高速服务区提前部署，以保障低温天气下充电设备运转正常 [1] - 服务区通过与高速管理部门共享车流数据，提前预判充电高峰时段 [3] - 为应对充电高峰、提升效率，相关部门在服务区设立专项服务岗进行日常巡护，并为首次使用者提供“一对一”操作指导 [3] - 运维人员加强巡检，以应对春运车流量大幅增加及低温潮湿天气导致的设备凝雾等问题，确保每台充电桩稳定运行 [3] - 工作人员通过发放安全指南、普及电池保养知识等方式，在车主充电间隙提供实用信息，以缓解长途出行焦虑 [5] 用户反馈 - 新能源车车主表示，首次开新能源车返乡对续航感到焦虑，但在服务区获得了从插枪到充电的专业指导及热水供应等服务，体验良好 [7]