公司业务与运营环境 - 公司网络维护员负责的片区覆盖面积达1.3万平方公里，服务超过6000名居民，并保障消防救援机动队伍和森林资源管护站的通信[1] - 维护的通信基础设施包括106个基站、50多个瞭望塔以及800多公里的光缆[1] - 部分基站位于无固定市电供应的林区深处，依赖光伏板维持运转，冬季积雪和低温（可低至-40℃）会影响光伏板效率并可能导致线路冻裂[4] - 冬季巡检频率高，主要通信网站在下雪后需要每十天半个月清扫一次积雪以保证正常运行[3] 运维工作内容与挑战 - 日常巡检工作包括清扫基站积雪、检查设备运行状况以及徒步检修山顶瞭望塔等[3][4][13] - 工作环境极端，车辆在巡检途中常陷入雪地，需花费大量时间清理和脱困[6][7][9] - 前往偏远站点时，车辆可能因路况极端导致引擎过热报警，维护员需背负工具在齐膝深积雪中徒步超过1公里完成作业[11] - 塔架检修作业高度约30米，需在-40℃低温下进行精密操作，包括摘下手套检查接口和调试设备[13][14] 员工背景与岗位发展 - 网络维护员柴瑞峰于2009年大学毕业后加入公司，最初岗位是客户经理，负责办理电话卡、登记信息等，后因人手短缺也承担后勤工作[16][18] - 随着当地林场改革人口流出，其所在办公点员工从15人减少至仅剩其一人[18] - 2012年，因当地开始建设基站保障林区通信，其转岗成为网络运维人员，自此负责巡线工作至今已超过10年[18] 社会价值与社区关系 - 通信保障工作对当地林业职工和一线边防战士至关重要，是他们解决困难的重要依靠，恢复基站信号能带来强烈的职业自豪感[23] - 除本职工作外，维护员还主动利用巡线路途为驻守的消防救援机动支队运送新鲜蔬菜等物资，解决其采买不便的问题，建立了深厚的社区友谊并被亲切称为“柴哥”[23][25] - 其工作确保了万里林海的通信“在线”，使得山河不再遥远，让牵挂能够即刻传达，默默守护着万家灯火[32]