美团无人配送业务进展 - 美团无人配送服务在南京禄口国际机场T1航站楼首次落地华东区域机场 这是该服务在华东区域机场的首次落地[1][2] - 投入使用的机器人是美团自研的室内外一体化具身智能配送机器人 配备激光雷达和视觉传感器 通过多模态数据融合感知环境[3] - 截至2026年2月 美团配送机器人已在深圳宝安机场 广州白云机场等地累计完成近3万单配送[6] 技术实现与运营细节 - 机器人高约1.2米 为保障安全设置了每秒2米的速度限制 并保持1.5米的安全距离[2][6] - 通过后台实时监控和自主避障算法双重保障运行 例如能对0.5米外突然跑过的小孩提前减速 遇到临时隔离带可重新规划路线[3][6] - 美团首款C端AI智能体“小美”与机器人实现智能协同 可语音下单并自动识别需求 精准计算送餐时间以实现旅客与机器人同步抵达[4] 服务模式与用户体验 - 服务将肯德基 星巴克等餐食从航站楼商家直接配送至旅客登机口 旅客可通过美团APP或登机口专属二维码下单[1][4] - 机器人配送为旅客平均节省约20分钟 特别适合携带儿童 行李较多或时间紧张的旅客[4] - 整个取餐过程不到30秒 从接单到送达约5-10分钟 例如有订单从接单到送达用时不到10分钟[2][4] 市场影响与商业拓展 - 该服务为机场商家带来新的增长点 例如肯德基餐厅通过外卖平台直接下单后营业额有明显提升[5] - 南京机场计划将更多餐饮品牌接入该系统 未来可能扩展至其他零售品类[7] - 在机场高安防 高人流的严苛环境中稳定运行 意味着公司的无人配送技术已达到较高成熟度[3][6]