公司管理层变动 - Kroger任命前沃尔玛美国业务CEO Greg Foran为新任首席执行官，该任命于2月9日生效[1][2] - 前临时CEO Ron Sargent称赞Foran是备受尊敬的运营者，擅长管理大型零售业务、强化门店执行力和领导高绩效团队，其领导风格、对客户的关注、对员工的承诺以及严谨的执行力与Kroger高度契合[3] - Greg Foran在2014年至2019年期间担任沃尔玛美国业务CEO，主导了该业务的转型并领导了包括推出在线订购和提货服务在内的数字化改革[3] 新任CEO背景与观点 - Greg Foran在加入Kroger前，最近担任的职务是新西兰航空的首席执行官[3] - Foran认为Kroger是零售业最具活力的公司之一，拥有强大的基础、有才华的领导团队和致力于服务客户与社区的员工，并称这是他心目中最好的工作[4] - 其任命由《华尔街日报》于2月8日报道，报道指出此次任命紧随沃尔玛和塔吉特两家主要零售商新首席执行官的到任[4] 公司面临的行业环境与挑战 - Foran上任之际，Kroger正寻求在2024年一项价值200亿美元收购竞争对手Albertsons的交易失败后，加强其实体店业务[5] - 公司同时需要应对食品通胀带来的挑战[5] - 行业报告指出，食品杂货购买已成为财务压力改变消费者行为最明显的领域之一[5] 消费者行为变化 - 尽管食品价格常被用作通胀的简写，但消费者购物篮的大小和构成并未发生剧烈变化，财务压力正在导致食品杂货购物行为出现分化，特别是向线上渠道的转移[6] - 承受高财务压力的消费者选择在线购买食品杂货的可能性，比压力较低的消费者高出6个百分点[6] - 这种模式并非表明线上购物普遍激增，而是一种有针对性的转变，即消费者转向那些能提供更清晰价格、折扣和预算可见度的食品杂货购买渠道[6]