政策导向与产业战略 - 南京市发布《关于加快培育新质生产力推动高质量发展的若干政策（2026年版）》，明确提出要深化“两业”融合发展试点，并支持服务业企业向生产、制造环节延伸，将服务型制造推向产业转型升级的前台 [1] - 发展服务型制造是国家推动制造业高质量发展的重要部署，工业和信息化部等七部门印发的《深入推动服务型制造创新发展实施方案（2025—2028年）》将其作为制造业转型升级的重要方向 [8] - 南京市的“产业强市”战略与推动制造服务融合紧密结合，市政府工作报告提出构建“1026”先进制造业集群体系和“6+N”未来产业培育体系，深入实施“人工智能+”行动，大力发展生产性服务业 [8] 服务型制造实践案例：产品设计创新 - 南京康尼新能源汽车零部件有限公司研发的便携式充放电一体枪，不仅能充电还能反向对外供电，产品体积仅为传统产品的四分之一，年出货量达200万件，已销往105个国家和地区 [2][3] - 产品设计通过解决用户痛点来避免同质化，例如注重手感、状态提示和收纳体验，核心是让用户愿意用、喜欢用 [3] - 江苏鹰视星医疗科技与南京木马工业设计联合研发的鹰视星台式冲击波治疗仪，通过轻量化、符合人体工学的设计以及治疗头柔性电缆连接，大幅减轻了医生的操作负担，优化医患交互 [3] 服务型制造实践案例：场景运营与全周期服务 - 南京天加提供的TICA Airnext（臻净五恒空气系统）结合硬件与自研AI算法软件，能实现PM2.5过滤99.27%，自动维持室内恒温恒湿恒氧恒洁恒静，夜间低能耗运行模式下用电成本相比传统采暖最高可减少50%以上 [5] - 服务型制造使企业从“卖家”转变为用户身边的“管家”，不只提供产品，更持续运营使用场景，提供全生命周期服务，在稳增长、扩内需方面潜力巨大 [5] - 博西家电在中国市场推出AI家电管家智能体“西西子”与“博世熊”，能24小时在线回答用户问题，覆盖售前、售中、售后全流程，实现有温度的随时在线陪伴 [6] 产业趋势与竞争力 - 南京制造正通过增加服务要素的投入和产出，从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变，主动踏上服务型制造这条价值链攀升的新赛道 [1] - 制造与服务在基因层面深度融合，带来“1+1>2”的协同效应和产业生态的根本性优化 [8] - 实践表明，“制造+服务”不仅增加了产品附加值，更构建了面向未来的产业竞争力与发展新活力 [9]